fevereiro 17

Cliente da Porta para Dentro

Multiplicar o número de vendedores, esta sim é uma estratégia barata e muito eficaz. Também conhecido como Endomarketing, o método consiste simplesmente em vender sua marca para aqueles que melhor a conhecem – os colaboradores. O Endomarketing, quando bem aplicado, é tão eficiente quanto um comercial de televisão em horário nobre, e pode alavancar faturamentos de uma maneira surpreendente.

 

A empresa que consegue a árdua tarefa de despertar o desejo de seus funcionários por sua marca e fazê-los acreditarem no valor que ela entrega ao mercado, terá não somente uma equipe engajada, mas um verdadeiro exército de vendedores que vão se orgulhar ao falar o nome da sua marca.

 

Grande exemplo que uma estratégia de Endomarketing bem elaborada funciona é a Disneyland, uma corporação com faturamento multibilionário que, em 2008, mesmo com a forte crise econômica, lucrou muito acima da média e distribuiu dividendos aos acionistas. Isso só foi possível graças à uma sólida estratégia de Endomarketing que vem sendo aplicada a anos.

 

Criar campanhas de incentivo com o intuito de fortalecer a cultura organizacional e aumentar a participação ativa dos colaboradores em assuntos da empresa, possibilitando que realmente todos façam parte das decisões tomadas, cria um sentimento coletivo, que os americanos chamam de ownership ou “vestir a camisa”. Este é um ativo poderoso que, uma vez consolidado, dificilmente se esvai.

 

Negligenciar o Endomarketing, com inúmeras ferramentas disponíveis nos dias atuais, é como deixar as luzes de uma vitrina apagadas.

 

Por Victor Andrade

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